Политика конфиденциальности

Политика конфиденциальности распространяется на персональные данные, предоставляемые клиентами компании Cortexa Vault, как для оказания различного рода услуг, так и для других взаимодействий, как правило, в электронном формате, а также с участием клиентов в акциях компании, оказывая техническую поддержку клиенту и обслуживание по гарантии.

Cortexa Vault оставляет за собой право вносить изменения и дополнения в действующие положения Политики конфиденциальности. Предоставляя свои персональные данные, клиент дает полное согласие на их обработку способами, предусмотренными действующими положениями.

Порядок сбора, хранения и уничтожения данных

Cortexa Vault собирает персональные данные только с согласия пользователя и исключительно для предоставления клиенту услуги или услуги, требующей информации частного характера. Для предотвращения утечки персональных данных клиента используется полный комплекс мер информационной безопасности.

Максимальный срок хранения персональных данных клиента составляет 75 лет с даты получения компанией информации частного характера (либо согласно требованиям законодательства). Уничтожение или обезличивание данных осуществляется для исключения возможности дальнейшей обработки.

Мы собираем следующие данные:

Техническая информация:

время доступа и IP-адрес;
источники обращения на интернет-ресурс компании;
интернет-страницы, посещаемые пользователем;
иная техническая информация, предоставляемая браузером.

Информация для персонализации услуг:

имя пользователя;
e-mail и номер телефона для обратной связи;

Информация о действиях пользователя:

данные о приобретенных клиентом образовательных продуктах;
информация о запросах, отправленных в компанию;
произведенные платежи и иная финансовая информация, предусмотренная действующим законодательством.

Цели обработки данных:

продажа продукции и предоставление доступа к платформе;
учет пожеланий заказчика при разработке новых курсов;
информирование клиента об акциях и специальных предложениях (email рассылки);
предоставление технической поддержки.

Передача данных третьим лицам

Cortexa Vault не предоставляет персональные данные клиентов третьим лицам, за исключением следующих случаев:

получение прямого согласия пользователя;
по требованию правоохранительных органов в соответствии с законом;
слияние или поглощение компании.

Использование файлов cookie

Файлы cookie позволяют собирать информацию (IP-адрес, ОС, тип браузера) для улучшения услуг (сохранение сессии, анализ трафика). При желании клиент может в любое время предотвратить отслеживание своих действий, изменив настройки браузера.

Права пользователя

Клиенты могут запросить изменение или удаление своих персональных данных. Для этого необходимо связаться с поддержкой Cortexa Vault по адресу: [email protected].